Invoering nieuw registratiesysteem

Met ingang van deze week zal SMWO een nieuw registratiesysteem in gebruik nemen. We zijn erg blij dat het zover is! SMWO streeft naar een zo hoog mogelijke kwaliteit van dienstverlening. Het nieuwe registratiesysteem moet ons hierbij nog beter gaan ondersteunen.

 

De invoering gaat uiteraard niet vanzelf en doet een groot beroep op onze medewerkers. De oude gegevens moeten worden overgezet en medewerkers moeten worden getraind in het werken met het nieuwe systeem. De training heeft vorige week plaats gevonden. Deze week hopen we dit proces af te ronden. Dit kan dat ertoe leiden dat u minder snel geholpen wordt of dat we minder goed bereikbaar zijn dan u van ons gewend bent. We rekenen op uw begrip.